Reglas y validación de contenido 🛡️

¡Mantén la plataforma segura y profesional para todos!

Por qué tenemos reglas

La moderación de contenido protege a:

• Compradores - De estafas y contenido inapropiado
• Creadores - Del spam que perjudica la visibilidad de todos
• Marcas - De tergiversación y fraude
• Plataforma - Mantiene la calidad y confianza

¡El buen contenido beneficia a todos!

Validación de contenido con IA

Cada envío de código pasa por nuestro sistema de IA.

Qué se verifica

Cuando agregas o editas un código, validamos:

Campo de Descripción (500 caracteres)

• Tu propuesta para el código
• Explicación de la oferta
• Recomendaciones personales

Campo de Instrucciones (200 caracteres)

• Cómo usar el código
• Restricciones y requisitos
• Pasos de aplicación

Ambos campos se verifican juntos para contexto.

Cómo funciona

1. Tú envías tu código con descripción/instrucciones
2. La IA escanea el contenido en ~2-3 segundos
3. Decisión tomada instantáneamente:
   • ✅ Aprobado: El código se publica
   • ❌ Rechazado: Obtienes retroalimentación específica

¡Es rápido y generalmente preciso!

Qué busca la IA

Nuestro sistema verifica:

1. Lenguaje ofensivo

Marcado:

• Palabrotas y groserías
• Discurso de odio
• Lenguaje discriminatorio
• Contenido sexual
• Violencia o amenazas

Por qué:

• Plataforma familiar
• Compradores de todas las edades
• Ambiente profesional
• Seguridad de marca

2. Spam y texto sin sentido

Marcado:

• Caracteres aleatorios: "ajksdhlkj"
• Palabras repetidas: "OFERTA OFERTA OFERTA OFERTA"
• Todo en mayúsculas: "COMPRA AHORA ESTO ES INCREÍBLE"
• Relleno de palabras clave
• Contenido tipo bot

Por qué:

• Perjudica la experiencia del usuario
• Luce poco profesional
• Desordena la búsqueda
• Reduce la confianza

3. Afirmaciones engañosas

Marcado:

• Garantías exageradas
• Escasez falsa ("¡solo quedan 2!")
• Promesas imposibles
• Afirmaciones no verificables
• Urgencia falsa

Por qué:

• Protege a los compradores
• Construye confianza
• Cumplimiento legal
• Competencia justa

4. Spam promocional

Marcado:

• "¡Envíame DM para códigos!"
• "Sigue primero mi Instagram"
• "Únete a mi Discord para ofertas"
• Spam de enlaces externos
• Abuso de promoción cruzada

Por qué:

• Mantener usuarios en la plataforma
• Sin cambios de cebo
• Acceso justo a códigos
• Estándares profesionales

Escribiendo contenido aprobado

Así es como pasar la validación cada vez:

✅ HAZ esto

Sé claro y honesto

¡Obtén 20% de descuento en todo tu pedido de Glossier!
He estado usando su cuidado de la piel durante 2 años.
Funciona solo en artículos a precio completo.

Usa lenguaje natural

Este código te da envío gratis en pedidos superiores a $50.
¡Perfecto para abastecerte de productos básicos!

Sé específico

15% de descuento en todos los zapatos para correr Nike.
Aplica en el checkout. Excluye artículos en liquidación.

Agrega personalidad

¡Mi marca favorita para ropa de entrenamiento!
Usa FITJESS para 25% de descuento en tu primer pedido.

❌ NO hagas esto

Spam en mayúsculas

❌ ¡¡¡OFERTA INCREÍBLE!!! ¡¡¡AHORRA MUCHO AHORA!!!
   ¡¡¡TIEMPO LIMITADO!!!

Relleno de palabras clave

❌ descuento código promo ahorrar dinero barato
   oferta venta ganga oferta cupón

Afirmaciones engañosas

❌ ¡Obtén 90% de descuento en todo! ¡Solo quedan 3 códigos!
   ¡Esto cambiará tu vida!

Promoción externa

❌ ¡Envíame DM en Instagram por el código real!
   ¡Sigue primero mi TikTok!

Razones comunes de rechazo

Por qué los códigos son rechazados:

1. Capitalización excesiva

Problema:

¡¡¡AHORRA 20% CON MI CÓDIGO INCREÍBLE!!!

Corrección:

¡Ahorra 20% con mi código exclusivo!

Por qué importa:

• Parece spam
• Difícil de leer
• Poco profesional
• Activa filtros

2. Descripciones vagas

Problema:

¡Gran oferta! ¡Ahorra dinero! ¡Usa el código!

Corrección:

Obtén 15% de descuento en productos de cuidado de la piel con el código BEAUTY15.
Vence el 31 de diciembre.

Por qué importa:

• No es útil para compradores
• Parece de poco esfuerzo
• Reduce conversiones
• Desperdicia el tiempo de todos

3. Falta de información clave

Problema:

¡Mi código funciona!

Corrección:

20% de descuento en artículos a precio completo.
Compra mínima de $50 requerida.
Aplica el código en el checkout.

Por qué importa:

• Los compradores necesitan detalles
• Reduce redenciones fallidas
• Construye confianza
• Estándar profesional

4. Lenguaje inapropiado

Problema:

Esta oferta j*didamente increíble...

Corrección:

Esta oferta increíble te da 30% de descuento...

Por qué importa:

• Plataforma familiar
• Colaboraciones de marca
• Imagen profesional
• Comodidad del usuario

5. Enlaces externos/llamados a la acción

Problema:

¡Envíame DM por el código especial!
¡Sigue primero mi IG @username!

Corrección:

El código especial te da 25% de descuento.
Sin restricciones, funciona en todo el sitio.

Por qué importa:

• Cambio de cebo
• Mala experiencia del usuario
• Contra los TOS
• Práctica injusta

Consejos para el campo de Instrucciones

El campo de instrucciones tiene consideraciones especiales:

Qué incluir

Pasos de aplicación:

Aplica el código en el checkout.
Pega en el campo de código promocional.

Restricciones:

Compra mínima de $50.
Excluye artículos en oferta.

Exclusiones:

No válido en tarjetas de regalo o suscripciones.

Uso único:

Un uso por cliente.
No se puede combinar con otras ofertas.

Qué evitar

No:

• Incluir enlaces externos
• Agregar contenido promocional
• Escribir un ensayo completo (¡límite de 200 caracteres!)
• Usar puntuación excesiva!!!
• Agregar emojis excesivamente
• Duplicar contenido de descripción

Buenos ejemplos

Claro y conciso:

Aplica en el checkout.
Válido en artículos a precio completo.
Pedido mínimo de $30.

Contexto útil:

Usa el código en el paso final.
Funciona en todo el sitio.
Envío gratis incluido.

Restricciones específicas:

Excluye sección de ofertas y tarjetas de regalo.
Vence el 31 de diciembre de 2025.

Si tu contenido es rechazado

¡No te preocupes! Esto es lo que debes hacer:

Paso 1: Lee el mensaje de error

Verás retroalimentación específica:

Validación de contenido falló:
- Descripción: Contiene palabras clave tipo spam
- Instrucciones: Demasiado vago, agrega detalles específicos

¡Esto te dice exactamente qué corregir!

Paso 2: Corrige los problemas

Edita tu contenido basándote en la retroalimentación:

• Elimina palabras problemáticas
• Agrega detalles específicos
• Usa lenguaje natural
• Sé claro y honesto

Paso 3: Vuelve a enviar

• Guarda tus cambios
• El contenido pasa por la IA de nuevo
• ¡Generalmente aprobado en el segundo intento!

Paso 4: ¿Todavía rechazado?

Si es rechazado múltiples veces:

1. Vuelve a leer estas directrices
2. Compara con ejemplos aprobados
3. Contacta al soporte con tu caso
4. Obtén revisión humana

Limitaciones de la IA y apelaciones

Nuestra IA es buena pero no perfecta:

Falsos positivos

A veces el contenido legítimo es marcado.

Causas comunes:

• Términos médicos/de salud
• Jerga técnica
• Nombres de marcas (casos raros)
• Frases culturales

Solución: Envía correo a [email protected] con:

• Tu envío de código
• Por qué debería ser aprobado
• Contexto que podríamos estar perdiendo

¡Revisaremos manualmente dentro de 24 horas!

Falsos negativos

Raramente, contenido inapropiado se filtra.

Si ves contenido malo:

• Repórtalo (función próximamente)
• Envía correo a [email protected]
• Lo investigamos inmediatamente

Mejoramos constantemente la IA basándonos en estos reportes.

Mejores prácticas de contenido

Mejora tu juego de contenido:

1. Sé auténtico

Escribe como hablas:

• Voz natural
• Toque personal
• Opiniones honestas
• Recomendaciones reales

¡Los compradores pueden notar cuando eres genuino!

2. Enfócate en el valor

Lidera con beneficios:

• Qué ahorran
• Por qué vale la pena
• Qué lo hace especial
• Tu experiencia personal

3. Sé específico

Proporciona detalles:

• Cantidad exacta de descuento
• Fechas válidas
• Restricciones por adelantado
• Instrucciones claras

La especificidad construye confianza.

4. Hazlo escaneable

Facilita la lectura:

• Párrafos cortos
• Viñetas cuando sea útil
• Secciones claras
• Rápido de entender

5. Actualiza regularmente

Mantén el contenido fresco:

• Actualiza referencias de temporada
• Elimina menciones vencidas
• Refresca descripciones
• Mantente actualizado

Resumen de directrices de la plataforma

Lista de verificación de referencia rápida:

✅ Permitido

• Recomendaciones honestas de productos
• Experiencias personales
• Detalles de descuentos
• Instrucciones de uso
• Menciones de marcas
• Referencias de temporada
• Lenguaje profesional
• Contexto útil

❌ No permitido

• Lenguaje ofensivo
• Palabras clave de spam
• Afirmaciones engañosas
• Promoción externa
• Mayúsculas excesivas
• Contenido inapropiado
• Texto copiado/plagiado
• Contenido generado por bots

Tu responsabilidad

Como creador, aceptas:

• Proporcionar información precisa de códigos
• Escribir descripciones honestas
• Seguir directrices de contenido
• Actualizar códigos vencidos
• Respetar estándares de la comunidad
• Solo agregar códigos que estés autorizado a compartir

Las violaciones repetidas pueden resultar en suspensión de cuenta.

Obteniendo ayuda

¿Necesitas aclaración?

Antes de enviar:

• Lee estas directrices completamente
• Revisa ejemplos aprobados
• Prueba tu contenido
• Sé conservador si no estás seguro

Después del rechazo:

• Lee los mensajes de error cuidadosamente
• Revisa los problemas específicos mencionados
• Corrige y vuelve a enviar
• Contacta al soporte si estás atascado

Preguntas generales:

• Correo: [email protected]
• Tiempo de respuesta: 24-48 horas
• Incluye ejemplos específicos
• Referencia esta guía

Mejoras de la IA

Estamos constantemente mejorando:

En qué estamos trabajando:

• Mejor comprensión del contexto
• Menos falsos positivos
• Procesamiento más rápido
• Retroalimentación más detallada
• Soporte multiidioma

¡Tu retroalimentación ayuda! Reporta problemas y ajustaremos la IA.

Próximos pasos

Ahora conoces las reglas:

• Agrega tus códigos
• Crea marcas
• Revisa las analíticas
• Actualiza a Pro

¡Escribe buen contenido, construye confianza, haz crecer tu audiencia! 🚀